► onde encontro mais informações sobre produtos?
Ao clicar no produto escolhido, você encontrará a descrição completa do produto, com a composição do tecido, tamanhos e cores disponíveis, além de dicas para looks.
► como eu sei a medida das peças?
Em cada produto você encontrará a tabela com as medidas de todos os tamanhos disponíveis. Assim, com uma fita métrica, você pode medir no próprio corpo ou comparar as medidas com alguma outra peça de roupa semelhante. Se ainda restar duvidas, mande um email para [email protected]
► como eu posso pagar?
Aceitamos diversas opções de pagamento para que você possa escolher a melhor opção. Trabalhamos com boletos e PIX, onde você ganha 10% OFF no valor total do seu pedido. E também trabalhamos com cartões de crédito e você pode parcelar em até 3x sem juros e até 10x com juros.
► como calcular o valor do frete?
Entre na página do produto escolhido e selecione o tamanho desejado. Abaixo do botão "Comprar", você encontrará um campo para preencher com seu CEP. Clique em "Calcular" e automaticamente aparecerá os valores disponíveis para PAC e SEDEX. Lembrando que para os pedidos acima de R$250, o frete é GRÁTIS. Aproveite!
► quanto tempo demora para chegar meu pedido?
Nós temos um prazo de até 15 dias úteis para realizar a postagem do seu pedido. Após a postagem, segundo o site dos Correios, para PAC a estimativa é de 7 a 20 dias úteis. Para Sedex, o prazo pode variar de 2 a 10 dias úteis. Para mais informações, acesse aqui.
► eu consigo rastrear meu pedido?
Claro! Ao ser postado, você automaticamente receberá via email o código de rastreio da sua encomenda. Para consultar o código no site dos Correios, clique aqui.
► não consegui pagar o boleto na data. Como imprimo outro com novo vencimento?
Para gerar um novo boleto com outra data de pagamento é necessário fazer outro pedido. Nos envie uma mensagem para que possamos cancelar o boleto anterior e consequentemente, fazer novamente seu pedido.
► como conseguir um desconto?
Aqui vai uma dica: use o cupom MSALOVER e ganhe 5% de desconto em seu pedido.
► já tenho um Cupom de Desconto, onde digito o número?
Selecione os produtos desejados e vá até o seu carrinho. Lá você encontrará um campo para inserir o cupom. Clique no botão Aplicar e o desconto será aplicado automaticamente. Veja o passo para usar seu Cupom de desconto, clicando aqui.
► e se eu quiser trocar?
O tamanho não deu certo? Ou quer trocar por algum outro modelo? Não tem problema: a primeira troca é por nossa conta! Nos mande uma mensagem contando o que aconteceu com o número do seu pedido que lhe responderemos o mais rápido possível. Importante lembrar que não trocamos ou aceitamos devoluções de peças promocionais.
